岗位职责
1、整体负责公司产品/项目的售前技术支持工作,包括公司产品/项目的行业推广和应用方案的编写,如PPT制作、技术方案、项目方案、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;
2、准确理解客户的业务流程及需求,推荐高附加值的解决方案,做好与客户交流,进行需求挖掘与分析、技术交流引导,制作符合客户需求的各种方案或文件,并进行解决方案宣讲及后续沟通;
3、负责不同销售级别的解决方案支撑,负责产品解决方案的售前交流,讲解和展示公司自有产品、服务及解决方案等;
4、关注市场动态,把握行业应用趋势,引导客户需求,推动公司产品的销售实施;
5、负责跟踪公司产品所需的技术和产品发展趋势,掌握主流技术及产品的最新动态,为项目提供合理的意见和建议;
6、追踪了解行业内技术、用户需求、竞争对手解决方案等消息,定期总结分析,为产品改善提供建议;
7、沟通系统对接需求,并跟进对接进程,协调各方资源,保证对接顺利完成;
8、负责公司产品对外的技术培训和咨询服务工作。
2、准确理解客户的业务流程及需求,推荐高附加值的解决方案,做好与客户交流,进行需求挖掘与分析、技术交流引导,制作符合客户需求的各种方案或文件,并进行解决方案宣讲及后续沟通;
3、负责不同销售级别的解决方案支撑,负责产品解决方案的售前交流,讲解和展示公司自有产品、服务及解决方案等;
4、关注市场动态,把握行业应用趋势,引导客户需求,推动公司产品的销售实施;
5、负责跟踪公司产品所需的技术和产品发展趋势,掌握主流技术及产品的最新动态,为项目提供合理的意见和建议;
6、追踪了解行业内技术、用户需求、竞争对手解决方案等消息,定期总结分析,为产品改善提供建议;
7、沟通系统对接需求,并跟进对接进程,协调各方资源,保证对接顺利完成;
8、负责公司产品对外的技术培训和咨询服务工作。